手下1/3主管跳槽　他竟一年半讓業績翻倍 - 離職

1. 商周魔咒... 有上過商周的. 通常.....
2. 請參閱歷年財報
2015 衝出4億營業額, 怎麼不提當年虧損3億多
http://imgur.com/OlxTuNr
2016 衝出8億營業額, 怎麼不提 Q1~Q3 虧損 1.79 億?
http://i.imgur.com/5YPbMZU.png


請參閱全文
http://magazine.businessweekly.com.tw/Article_mag_page.aspx?id=63571

引述來自 中國時報
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170106002222-260410
《商業周刊》手下1／3主管跳槽 他竟一年半讓業績翻倍
如果你三分之一以上的中階主管，一夕間被競爭對手集體挖角，與此同時，你的老闆閃辭
，所有人都猜著你何時將走人，面對這個逆境，你如何再起？

這是遠傳子公司時間軸總經理葉建漢，創業生涯17年來面臨的一場大危機。

時間軸是遠傳於2013年以1億元購併的網路新創公司，創辦人就是葉建漢。被併入遠傳後
，隔年推出friDay購物B2C電商平台，2015年就衝出4億業績，2016年翻為8億，是過去兩
年來，國內竄升最快的電商網站。

但，葉建漢剛進入遠傳時，「所有人都在等著看你的笑話，」葉建漢回想。「我來之前都
沒有被放過黑函，來之後，天天被放黑函。」葉建漢說。

可怕的考驗卻緊接在後。

連三個月，主管集體被挖

2015年7月，葉建漢的直屬長官洪小玲，宣布轉戰鉅亨網擔任執行長，間接帶走了葉建漢
手下10名大將，接著連續3個月，時間軸共有19名中階主管，相當於三分之一的主管，從
財務長、研發、設計、行銷統統也被另一個競爭對手集體挖角。

員工集體跳槽，讓他大受打擊，「那種感覺就是你被摒除在外，你把大家當一家人，那大
家是不是把你當一家人？」葉建漢不斷自我懷疑：是不是自己的管理能力出了問題，為什
麼員工這麼輕易就被挖角？他私下跟幾名核心創業夥伴聊起此事，會忍不住就掉下眼淚。

找救火隊，宣示不棄船

市場上風聲四起，「淘寶網台灣的總經理（游士逸）都跑來跟我講：「你下個月就會走。
」當時，確實也有其他機會找上他，但這等於是放任這群留下來的團隊自生自滅，「我決
定要帶他們走完全程。」葉建漢說。

「我連公園都睡過，怕什麼？」2008年，他創辦時間軸，2010年因公司現金週轉不靈，還
曾抵押房子，甚至睡過公園。39歲的他，已經有過三次創業經驗。

為了穩住軍心，葉建漢找來核心團隊成員，宣示絕不棄船逃走。然後，把當初一起走過創
業期的80幾名核心夥伴，部署到原本3百多人的部隊裡，讓整個團隊可以正常運作下去。
當時，現有各部隊的中階主管，多已被挖角到敵營。部隊裡未走的副將，有些還是那些叛
將的心腹，「我不會防他，我說一切全部從頭開始，只要你願意，就從頭開始。」

那段時間，葉建漢的體重暴增9公斤，經常失眠。但一早起來，卻必須冷靜走入公司，關
照細節。為營造正向氣氛，他不在辦公室批評離開的人。每當業績達標，他就請全體員工
喝飲料，每杯飲料上都貼上鼓勵人心的小紙條，他還養成幫每個主管找一個優點的習慣，
「我走在路上會跟他們說超棒的……這樣員工就會爽一整天。」

一年過後，葉建漢走出了逆境，離職率降到了5%，被挖角的人開始回流。甚至，2016年營
收預估將成長一倍達到8億。2016動腦行銷傳播傑出貢獻獎，葉建漢個人獲頒三項「傑出
經營者獎」。

走過這一遭，葉建漢坦言，他對人的信任是被瓦解又重建。這段歷練，也再度琢磨了他。
唯有願意往前直視，去戰到最後一分鐘，解了問題。人，才可能真正走出低谷。

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九隊一組 陳政泰

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